Devoluciones / Cambios
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
¿No te encanta tu compra? ¡Ningún problema! Simplemente siga los pasos a continuación. Estaremos encantados de solucionarlo.
Para asistencia directa, preguntas, comentarios o inquietudes, comuníquese con nosotros al 204-505-1351.
Nos complace ofrecerle crédito de cambio o de tienda en sus compras (ver más abajo). Tenga en cuenta que nuestro tiempo de procesamiento para devoluciones y cambios es de 5 a 7 días hábiles una vez que recibimos su devolución. Una vez que se procese su devolución, recibirá una notificación por correo electrónico.
NOTA: Toda la mercancía se revisa minuciosamente para detectar defectos y daños antes del envío. Si recibió un producto dañado o defectuoso, notifíquenos a hello@stylebarwpg.com dentro de los 2 días posteriores a la recepción para ser elegible para un reembolso. Reemplazaremos el artículo dañado si está disponible, pero no fabricamos nuestros productos y no ofrecemos ninguna garantía. La reparación o el reemplazo de artículos dañados quedan a criterio del fabricante.
Nos complace ofrecer una devolución, un cambio o un crédito en la tienda dentro de los 14 días posteriores al recibo original. IMPORTANTE: Si devuelve un artículo, debemos recibirlo dentro de los 14 días siguientes al día en que se le entregó. Si lo recibimos fuera del plazo de 14 días, no podremos procesar el cambio ni emitir crédito en la tienda, y se lo enviaremos de vuelta a su cargo. Para recogidas en tienda, se aplica la misma política: tendrá 14 días a partir de la fecha de compra para cambiar su artículo o recibir crédito en la tienda. Los regalos de Navidad comprados después del 25 de noviembre son elegibles para cambio o crédito en la tienda hasta el 10 de enero con las etiquetas adjuntas.
Puede devolver los artículos por correo para cambiarlos o puede traerlos a nuestra ubicación de Winnipeg en 470 River Ave, Unit C, Winnipeg, MB, R3L 0C8 y cambiarlos en la tienda. Tenga en cuenta que usted es responsable del costo de envío de los artículos para cambio o crédito de la tienda.
No podemos ofrecer cambios ni crédito de tienda en: artículos en oferta, accesorios (incluidas joyas, sombreros, tocados, gafas de sol, cinturones, toallas e ropa íntima), cosméticos o certificados de regalo.
Los artículos en oferta y todos los artículos enumerados anteriormente son VENTA FINAL: SIN EXCEPCIONES.
El envío y manipulación de la mercancía devuelta no son reembolsables (a menos que el producto esté dañado o se haya enviado el artículo incorrecto ). Si recibió un producto dañado o el producto incorrecto, envíenos un correo electrónico para que podamos resolver cualquier problema lo antes posible.
Si recibe un artículo y cree que está defectuoso o dañado y lo envía de regreso a nuestro almacén y lo verificamos minuciosamente en busca de defectos y daños y no vemos nada malo en el artículo, NO se le reembolsarán los gastos de envío. Solo cuando un artículo esté 100% dañado o defectuoso reembolsaremos el envío.
Toda la mercancía debe devolverse sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales adjuntas.
No se aceptarán etiquetas que hayan sido cortadas o fijadas. .
NO PODEMOS recuperar un artículo que haya sido usado, incluso si ha sido usado por un corto período de tiempo. Cualquier artículo que haya sido usado no se puede devolver.
CANCELACIONES
Tenga en cuenta que una vez realizado un pedido, no podemos realizar ninguna modificación en el mismo, incluidas cancelaciones o aplicar descuentos.
CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO:
Paso 1:
Consulte nuestra Política de devoluciones anterior para asegurarse de que su devolución cumpla con los criterios establecidos.
Paso 2:
Envíe un correo electrónico a hello@stylebarwpg.com y explique por qué desea devolver el artículo. Le notificaremos cuando su devolución haya sido aprobada. TENGA EN CUENTA: Debemos recibir su(s) artículo(s) dentro de los 14 días siguientes al día en que se le entregaron. Si lo recibimos fuera del plazo de 14 días, no podremos procesar el cambio ni emitir crédito en la tienda, y el artículo se le devolverá a usted a su cargo.
Paso 3:
Entregue su paquete de devolución sellado de forma segura en cualquier lugar de envío. Tenga en cuenta que usted será responsable del envío de devolución.
Etapa 4:
Tan pronto como recibamos su devolución, la procesaremos de inmediato y nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Nos encargaremos de ello y lo configuraremos con un crédito de tienda o un código en línea para utilizarlo en una compra futura.